babski.TRANSPORT

Zapytanie i rezerwacja

Wysłanie formularza jest zapytaniem o przejazd. Numer zgłoszenia i automatyczny e-mail potwierdzają jego otrzymanie, ale nie oznaczają rezerwacji. Przejazd jest zarezerwowany dopiero po osobistym uzgodnieniu i potwierdzeniu przez Izę dostępności, terminu i ostatecznej ceny.

Cena przejazdu

Kalkulator podaje cenę orientacyjną dla wskazanej trasy i terminu. Ostateczną cenę potwierdza Iza. Dodatkowe przystanki, nietypowy bagaż i inne szczególne potrzeby opisz w zapytaniu — wymagają indywidualnego uzgodnienia.

Płatność

Metoda płatności wybrana w formularzu jest Twoją preferencją. Dostępną formę oraz termin płatności uzgodnij z Izą przy potwierdzaniu przejazdu. Formularz nie pobiera płatności ani danych karty.

Zmiana lub odwołanie przejazdu

Jeśli chcesz zmienić trasę, termin, liczbę pasażerów lub odwołać przejazd, skontaktuj się z Izą możliwie szybko i podaj numer zgłoszenia. Zmiana wymaga ponownego uzgodnienia dostępności i ceny. Warunki ewentualnego odwołania potwierdzonego kursu ustal z Izą przed rezerwacją.

Spóźnienie lub nieobecność

Jeśli spóźnisz się na odbiór albo wiesz, że nie przyjedziesz, jak najszybciej zadzwoń do Izy. Możliwość i warunki oczekiwania wymagają indywidualnego uzgodnienia.

W przypadku niestawienia się na potwierdzony przejazd bez wcześniejszego powiadomienia, po weryfikacji okoliczności przez Izę, osoba zamawiająca zostaje wpisana na wewnętrzną listę wstrzymanej obsługi. Do czasu wyjaśnienia sprawy Babski Transport nie przyjmuje od niej kolejnych zamówień przejazdu.

Iza informuje o przyczynie wpisu i sposobie wyjaśnienia sprawy. Po jej wyjaśnieniu albo ustaniu podstaw do wstrzymania obsługi wpis i ograniczenie są usuwane. Zasadność utrzymywania wpisu podlega okresowej weryfikacji. Lista służy wyłącznie wewnętrznej obsłudze Babskiego Transportu i nie jest udostępniana innym firmom. Jeżeli uważasz, że wpis jest błędny, napisz na kontakt@babskitransport.nl.

Kontakt

Kontakt ogólny i sprawy dotyczące tych zasad: kontakt@babskitransport.nl. Zapytania, potwierdzenia, zmiany i odwołania rezerwacji: rezerwacja@babskitransport.nl. W pilnych sprawach dotyczących odbioru zadzwoń: +31 612 102 401.

Aktualizacja: 3 listopada 2026 r.

Kto odpowiada za dane

Administratorem jest Izabela Konikowska, prowadząca działalność Babski Transport, KvK 94615462, Peelhof 112, 5709 BP Helmond, Holandia. W sprawach prywatności napisz na kontakt@babskitransport.nl lub na ten adres pocztowy.

Jakie dane otrzymujemy

Wysłane zapytanie obejmuje imię, telefon, opcjonalny e-mail, miejsca odbioru i docelowe, dystans, termin, liczbę pasażerów, wiek dzieci w latach i foteliki, bagaż oraz podane przez Ciebie uwagi, preferowaną płatność i numer lotu. Zapisujemy też orientacyjną cenę, ewentualny rabat, numer zgłoszenia, korespondencję i ustalenia dotyczące obsługi.

Nie prosimy o daty urodzenia dzieci, dokumenty tożsamości ani dane karty płatniczej. W uwagach opisz tylko potrzebną organizację przejazdu lub pomoc z bagażem; nie wpisuj diagnoz ani dokumentacji medycznej. Dane innych osób podawaj tylko w niezbędnym zakresie i przekaż im tę informację.

Po co i na jakiej podstawie

Wycena, odpowiedź na zapytanie, potwierdzenie jego otrzymania oraz uzgodnienie i wykonanie przejazdu służą działaniom przed zawarciem umowy i jej realizacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przy danych pozostałych pasażerów podstawą jest nasz uzasadniony interes w organizacji zamówionego przejazdu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Ochrona strony przed spamem, kontrola wielokrotnych wysyłek i dochodzenie lub obrona konkretnych roszczeń opierają się na prawnie uzasadnionym interesie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane wymagane przepisami przechowujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Nie używamy zgłoszeń do marketingu ani profilowania reklamowego.

Podanie danych jest dobrowolne. Bez kontaktu, trasy, terminu i potrzebnych informacji o pasażerach nie obsłużymy zapytania. E-mail jest opcjonalny; bez niego nie otrzymasz potwierdzenia pocztą elektroniczną. Kalkulator podaje cenę orientacyjną. Zapytanie ani automatyczny e-mail nie rezerwują przejazdu; termin i cenę potwierdza człowiek. Nie podejmujemy wyłącznie automatycznych decyzji o skutkach prawnych lub podobnie istotnych.

Wyjaśnianie nieobecności na przejeździe

Po zweryfikowaniu niestawienia się na potwierdzony przejazd bez wcześniejszego powiadomienia Iza może odnotować wstrzymanie obsługi do czasu wyjaśnienia sprawy. Zapis obejmuje wyłącznie niezbędne dane osoby zamawiającej: imię, dane kontaktowe, numer i datę zgłoszenia, okoliczności nieobecności oraz przebieg wyjaśnienia. Celem jest ochrona organizacji przejazdów i ograniczenie strat wynikających z nieobecności. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, po ocenie konieczności i wyważeniu interesów firmy oraz osoby, której dotyczy wpis.

O wpisie, jego przyczynie i możliwości wyjaśnienia informujemy osobę zamawiającą. Wpis i ograniczenie obsługi usuwamy po wyjaśnieniu sprawy albo gdy ustają podstawy ich utrzymywania; zasadność zapisu podlega okresowemu przeglądowi. Brak kontaktu ze strony klienta sam w sobie nie uzasadnia przechowywania wpisu bez końca. Lista pozostaje wewnętrzna i nie jest udostępniana innym firmom. Decyzję podejmuje Iza, a nie automat. Możesz żądać dostępu do wpisu, sprostowania błędów oraz, na zasadach RODO, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania lub wnieść sprzeciw — napisz na kontakt@babskitransport.nl.

Mapy, hosting i wiadomości

Przy wyszukiwaniu miejsc wpisywany tekst, wybrane miejsca i identyfikator sesji trafiają przez nasz serwer do Google Maps. Google oblicza dystans i dostarcza mapę; nie przekazujemy mu tą drogą Twojego kontaktu, daty przejazdu ani adresu IP urządzenia. Nie pobieramy bieżącej lokalizacji urządzenia. Po wysłaniu formularza adresy trasy stają się częścią zapisanego zgłoszenia.

Cloudflare obsługuje stronę, połączenia i bazę zgłoszeń oraz zabezpieczenia infrastruktury. Nasz licznik wysyłek zapisuje identyfikatory wyliczone z IP i e-maila, bez surowego IP w tej tabeli, aby ograniczać spam i nadmierną liczbę zgłoszeń.

Google Gmail obsługuje korespondencję. Wysyłamy Babskiemu Transportowi szczegóły zapytania, a na podany przez Ciebie e-mail — potwierdzenie z podsumowaniem. Treści tych wiadomości przechowujemy również z zapytaniem. Jeśli operator włączy powiadomienia na swoim urządzeniu, dostawca przeglądarki, np. Apple, Google lub Mozilla, przekazuje zaszyfrowane powiadomienie zawierające numer zgłoszenia.

Dostęp do zgłoszeń mają osoby upoważnione do ich obsługi. Dostawcy mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Ich dokumenty opisują podstawy i zabezpieczenia transferów, m.in. decyzje o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne. Informację o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych uzyskasz również u nas.

Jak długo przechowujemy dane

Niepotwierdzone i anulowane zapytania przechowujemy przez 90 dni od późniejszej z dat: zakończenia kontaktu w sprawie zapytania lub planowanego przejazdu. Dane zrealizowanego przejazdu — przez 12 miesięcy po nim. Potem usuwamy zbędne dane z bazy, kart kontaktu i naszej korespondencji podczas ręcznego przeglądu. Dłużej zachowujemy tylko zakres konieczny z uwagi na konkretny obowiązek prawny albo trwający spór i terminy roszczeń.

Identyfikatory licznika wysyłek służą limitom godzinowym i dziennym; usuwamy je podczas przeglądu po zakończeniu okresu potrzebnego do wyjaśnienia nadużycia. Dostawcy stosują własne zasady przechowywania i wygaszania kopii zapasowych. Usunięcie z naszej bazy nie oznacza natychmiastowego usunięcia każdej kopii u dostawcy ani wiadomości w skrzynce odbiorcy.

Pamięć przeglądarki

Pamięć sesji karty zachowuje dane próby wysyłki lub odzyskiwany szkic, aby ponowienie nie tworzyło duplikatów. Okres jej zachowania zależy też od przywracania sesji przez przeglądarkę; możesz wyczyścić dane witryny. Wybrany motyw i język pozostają w pamięci lokalnej do zmiany lub usunięcia. Prywatna obsługa zgłoszeń używa cookie logowania, odnawianego podczas aktywności, z ważnością do 400 dni. Nie dodajemy analityki reklamowej ani reklamowych cookies.

Twoje prawa

Na zasadach RODO możesz żądać dostępu, kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych, gdy spełnione są jego warunki. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu. Skontaktuj się z nami pod adresem powyżej. Masz też prawo skargi do organu ochrony danych, w Holandii — Autoriteit Persoonsgegevens, lub organu właściwego dla miejsca Twojego zamieszkania, pracy albo naruszenia.

Dokumenty dostawców: Google, transfery Google, Google Maps, Cloudflare, przetwarzanie i transfery Cloudflare.